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공공기관의 공문서는 어문 규범에 맞추어 한글로 작성하여야 합니다. 이에 국어 기본법 시행력 11조에 따라 공공기관의 공문서를 작성할 때 한자나 외국 글자를 쓸 수 있는 경우가 제한됩니다. 가령 뜻을 정확하게 전달하기 위해 필수적이거나 전문어가 아니면 표현할 수 없는 경우입니다. 이처럼 공문서를 작성할 때는 기준, 맞춤법 등을 잘 따라주어야 합니다.
공문서 작성 기준
- 한글 맞춤법
- 두음법칙
- 사이시옷 등의 형태
- 띄어쓰기
- 부호 사용법
- 행정용어 순화 사용 참고사항
- 전문어와 신조어
- 불필요한 외국어, 한자어
- 숫자 등의 표시
- 숫자
- 날짜
- 시간
- 금액
- 문서 번호
- 법규 문서
- 지시 문서
- 공고 문서
- 민원 문서
- 일반 문서
- 보고서 전개 방식
한글 맞춤법부터 보고서 전개 방식까지 하나하나 차근차근 설명드리도록 하겠습니다.
한글 맞춤법
- 두음법칙 : 일부 소리가 단어의 첫머리에 발음되는 것을 꺼려 다른 소리로 발음되는 일
<보기>
개량 / 양호
남녀 / 여성
근로 / 노동
회계 연도 / 연도별
칼슘양 / 작업량
출석률 / 경쟁률
증가율 / 백분율
- 사이시옷 : 다음과 같은 경우 받치어 적습니다.
- 순우리말로 된 합성어
- 순우리말과 한자어로 된 합성어
예시) 곳간 / 셋방 / 숫자 / 찻간 / 툇간 / 횟수 / 등굣길 / 절댓값 / 인사말 / 머리말
- 띄어쓰기
- 조사는 그 앞말에 붙여 씁니다.
- 꽃이 / 꽃으로만 / 꽃입니다
- 학교에서만이라도 / 여기서부터입니다 / 나가면서까지도
- 의존 명사는 띄어 씁니다
- 아는 것이 힘이다. 나도 할 수 있다. 먹을 만큼 먹어라
- 네가 뜻한 바를 알겠다. 그가 떠난 지가 오래다
- 조사는 그 앞말에 붙여 씁니다.
- 부호 사용법
행정용어 순화 사용 참고사항
- 가. 어렵거나 낯선 전문어나 신조어 사용을 개선합니다.
- AI - 인공지능
- B2B - 기업 간 거래
- ICT - 정보 통신 기술
- MOU - 업무 협약
- P2P - 개인 간
- IoT - 사물 인터넷
- R&D - 연구 개발
- 나. 불필요한 외국어, 한자를 지양합니다.
- As-is : 개선 전
- To-be : 개선 후
- Bottom-up 식 : 상향식
- 노하우 : 비법/기술/비결/방법
- 가이드라인 : 지침/방침
- 가이드북 : 안내서/지침서/길잡이
- 글로벌 경쟁력 : 국제 경쟁력
- 글로벌 스탠더드 : 국제 표준
출처: 행정안전부 누리집, “행정업무 운영편람”(2018)
숫자 등의 표시
- 숫자 : 아라비아 숫자로 쓴다
- 날짜 : 숫자로 표기하되 연, 월, 일 글자는 생략하고 온점
- <예시> 2011. 12. 12
- 시간 : 시, 분은 24시 각제에 따라 숫자로 표기, 쌍점을 찍어 구분
- <예시> 오후 3시 20분(x) 15:20(o) 7:09(x) 07:09(o)
- 금액 : 아라비아 숫자로 쓰되 숫자 다음에 괄호를 하고 한글로 기재
- <예시> 금 113,560원(금일 십일만 삼천오백육십 원)
문서 번호
보고서 전개 방식
- 개요 : 보고받는 사람이 전체를 간단히 파악할 수 있도록 작성 목적, 경위, 배경을 간략하게 정리합니다.
- 본문
- 보고서 작성 시 가급적 육하원칙에 따라 작성, 개조식의 경우 한 문장이 최대 3줄
- ~했음. ~할 예정임 등 시제를 분명하게 함
- 동일한 내용이나 단어가 중복되지 않도록 능동형을 사용합니다.
- 한 문단에 한 개의 내용만 기술합니다.
- 결론 : 실천할 수 있고 구체성 있는 제안을 하여 수요자가 실제 활용할 수 있도록, 행정적으로 향후 조치해야 할 내용을 담습니다.
평서형(平敍形)(=서술형): 용언 및 서술격 조사 ‘이다’의 활용형의 하나. ‘-다’, ‘-오’ 따위의 예사로운 종결 어미가 붙어, 있는 사실을 그대로 진술하는 문장 형태이다.
명사형(名詞形): 용언이 명사와 같은 구실을 하게 하는 활용형. 용언의 어간에 ‘-ㅁ’, ‘-음’, ‘-기’ 따위가 붙어서 이루어진다. ‘놀람’, ‘먹음’, ‘읽기’ 따위가 있다.
명사구(名詞句): 명사의 구실을 하는 구. ‘저 성실한 학생이 철수이다.’에서 ‘저 성실한 학생’ 따위이다.
개조식(個條式): 글을 쓸 때 글 앞에 번호를 붙여 가며 중요한 내용이나 단어를 나열하는 방식.
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